Los ingresos de la empresa ya no están en hardware
La nueva CEO de Xbox, Asha Sharma, ofreció un panorama poco habitual sobre la situación que atraviesa la división de videojuegos de Microsoft. En una reciente entrevista, la ejecutiva reconoció que la compañía perdió el rumbo estratégico durante los últimos años y aseguró que la actual reorganización representa la mayor reestructuración en la historia de Xbox, en un contexto marcado por despidos y cambios internos.
Según Sharma, parte de los problemas actuales se originaron por una estrategia que buscó expandir el negocio en múltiples direcciones al mismo tiempo. La directiva explicó que Xbox realizó numerosas apuestas para crecer, pero que ello provocó que la empresa dejara de concentrar recursos en su actividad principal. A su juicio, una compañía saludable debe priorizar cuidadosamente sus inversiones, algo que, admite, no ocurrió en los últimos años.
Uno de los datos más llamativos revelados por la ejecutiva es que alrededor del 80% de los ingresos actuales de Xbox provienen de contenidos y servicios, una dependencia que considera demasiado elevada. Sharma señaló que históricamente la marca mantenía un mayor equilibrio entre la venta de consolas, videojuegos y su ecosistema de servicios, pero aseguró que ese balance se ha perdido. Además, indicó que la rentabilidad se encuentra muy por debajo de la de otras compañías comparables dentro de la industria.
Van a recuperar el enfoque principal
Como parte del cambio de rumbo, Microsoft buscará volver a fortalecer el negocio de las consolas y simplificar la estructura organizativa de Xbox. La compañía pretende reducir niveles de gestión para agilizar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia de sus equipos, una medida que llega después de años de expansión impulsada por iniciativas como Game Pass y otros proyectos que ampliaron el alcance de la marca.
A este panorama se suma el incremento en los costos de fabricación del hardware. Sharma explicó que el precio de componentes clave, como la memoria y el almacenamiento, ha aumentado considerablemente y que se esperan nuevos incrementos antes de finalizar 2027. En su opinión, una división de consolas con mejores resultados habría estado en condiciones de absorber mejor este impacto, pero reconoció que la situación actual obliga a acelerar la transformación de Xbox para recuperar su estabilidad financiera.
Vía: 3DJ
