Los jugadores se sorprendieron
Microsoft continúa investigando los problemas que afectaron a millones de usuarios durante la reciente caída de los servicios de Xbox. Además de impedir el acceso a funciones en línea, la interrupción provocó una situación inesperada: algunos jugadores no pudieron ejecutar títulos físicos instalados desde disco, lo que generó preocupación sobre la dependencia de las consolas modernas a los sistemas de autenticación digital.
La compañía reconoció el incidente a través de Scott Van Vliet, director tecnológico de Xbox, quien explicó que los juegos físicos deberían poder funcionar sin conexión una vez que la consola ha validado correctamente la licencia correspondiente. Según el ejecutivo, el comportamiento registrado durante la caída no coincide con el diseño previsto del sistema.
De acuerdo con la explicación ofrecida por Microsoft, las consolas almacenan localmente una autorización después de verificar que el usuario posee el disco original. Gracias a este mecanismo, los juegos físicos pueden ejecutarse sin necesidad de mantener una conexión constante a internet. Sin embargo, durante la interrupción algunos sistemas no lograron acceder correctamente a esas autorizaciones guardadas, provocando errores de verificación incluso con el disco insertado en la unidad.
Prometen arreglar dicho fallo
El problema formó parte de una caída más amplia que afectó diversos servicios de Xbox durante varias horas. Además de impedir el acceso a determinados juegos, algunos usuarios reportaron dificultades para iniciar sesión, consultar sus bibliotecas digitales, abrir aplicaciones y utilizar la tienda de la plataforma. La incidencia comenzó durante la noche del domingo y continuó durante buena parte del lunes.
Microsoft aseguró que ya trabaja en una solución permanente para evitar que una situación similar vuelva a repetirse. La empresa identificó como origen del fallo un servicio compartido relacionado con la gestión de licencias, cuya interrupción terminó afectando múltiples funciones del ecosistema Xbox. Van Vliet calificó lo sucedido como una situación inaceptable y adelantó que la compañía revisará tanto las causas del incidente como los procedimientos de recuperación para responder con mayor rapidez ante futuras contingencias.
Vía: VD
